Publicat el Feu un comentari

Tràmits digitals en un entorn segur

Ahir a SeniorLab vam viure una jornada plena d’aprenentatge i empoderament digital. En el marc del cicle d’estiu “Com fer tràmits digitals segurs a la xarxa”, ens vam endinsar en el món dels tràmits electrònics amb les administracions públiques i serveis privats, tot reforçant la nostra seguretat en l’entorn digital.

Per començar… Què és un tràmit digital?

Vam descobrir que un tràmit digital és qualsevol gestió que podem fer en línia sense necessitat d’anar presencialment a cap oficina. Tant si volem renovar la targeta sanitària europea, com accedir als serveis de l’IMSERSO o fer gestions amb l’ajuntament, tot es pot fer des de casa… sempre que sapiguem com fer-ho i com protegir-nos.

Identitat digital i seguretat: claus per navegar amb confiança

Amb exemples pràctics i clars, vam aprendre a utilitzar sistemes d’identificació com el certificat digital, el DNI electrònic o la Cl@ve Mòbil, eines que ens obren la porta a una administració àgil i eficient. També vam parlar de la Carpeta Ciutadana, un espai personal on consultar notificacions, gestionar cites i fer seguiment d’expedients amb facilitat.

La sessió va destacar la importància de protegir les nostres dades: crear contrasenyes robustes, identificar webs segures amb HTTPS, i no compartir informació personal amb tercers. Vam veure casos reals de phishing, estafes per correu o webs falses, i vam debatre com detectar i evitar aquests riscos.

Mitjançant jocs com el Kahoot!, vam repassar conceptes clau de manera amena. I a través d’una activitat pràctica, vam identificar tràmits públics i privats que molts de nosaltres fem o podríem fer: des de demanar cita a l’ambulatori fins a comprar per Amazon o canviar de tarifa telefònica.

Com en cada sessió de SeniorLab, el millor de tot va ser compartir. Totes les persones participants vam aportar experiències, preguntes, i —el més important— molta curiositat. Ens vam adonar que la tecnologia no és només per a la gent jove: també pot ser una aliada per fer-nos la vida més fàcil, si l’entenem i l’utilitzem amb criteri.

Ens quedem amb una cosa clara: “Ser digital no és una qüestió d’edat, sinó d’actitud.”


Seguirem creixent, aprenent i fent pinya. Perquè a SeniorLab, la tecnologia es viu amb seny i amb ganes de compartir.

Publicat el Feu un comentari

Descobrim els assistents d’intel·ligència artificial: un estiu de tecnologia i empoderament al SeniorLab

A SeniorLab aquest estiu no ens aturem. Amb la mateixa il·lusió i curiositat de sempre, hem obert una nova sessió del nostre Tecno estiu 2025, i aquesta vegada hem posat el focus en una eina que molts ja hem començat a escoltar, però que pocs coneixem a fons: els assistents d’intel·ligència artificial.

Per començar… què és realment la intel·ligència artificial?
Abans de posar-nos en acció, vam reflexionar plegats sobre què vol dir “intel·ligència artificial”. Aprendre, raonar, percebre, prendre decisions… són capacitats que sovint associem a les persones, però que avui dia també poden simular les màquines. Ens vam adonar que ja vivim envoltats d’aplicacions d’IA en molts àmbits: des dels aspiradors robots fins a les recomanacions de sèries, passant per xatbots d’atenció al client, filtres a les xarxes o vehicles autònoms.

Però… què és exactament un assistent virtual?
Els assistents d’IA —com la Siri, Alexa o el Google Assistant— són eines que entenen el nostre llenguatge (tant escrit com oral) i ens poden ajudar amb moltes tasques diàries. A través d’exemples clars i activitats guiades, vam veure com aquests assistents poden:

  • Estalviar-nos temps

  • Posar alarmes o recordatoris

  • Fer llistes de la compra

  • Cercar informació a internet

  • I fins i tot controlar les llums de casa

Una sessió plena de pràctica i bon humor
Amb el suport de l’equip dinamitzador, vam fer tres activitats centrades en l’ús pràctic dels assistents virtuals:

  • Crear les nostres pròpies rutines: Aprendre com programar accions automàtiques amb una sola ordre (“Bon dia”, per exemple).

  • Activar l’assistent de Google: Des de demanar l’hora fins a fer preguntes com “Quin temps fa avui?”

  • Configurar-lo al nostre dispositiu i entendre les possibilitats de personalització que ofereix.

Tot plegat va ser molt intuïtiu i, sobretot, molt divertit. Ens va encantar descobrir com aquests assistents poden adaptar-se als nostres hàbits i oferir-nos respostes útils i ràpides.

També vam parlar de seguretat
Com tota eina digital, els assistents d’IA tenen riscos. Per això vam dedicar una part important de la sessió a entendre com protegir la nostra privadesa i dades personals:

  • Evitar compartir informació sensible

  • Llegir bé les condicions d’ús

  • No donar per certa qualsevol resposta que ens doni la màquina

Aprenent, compartint i creixent en comunitat

El més enriquidor de tot, com sempre, va ser l’intercanvi entre les persones participants. Cadascú va aportar dubtes, coneixements previs, i moltes ganes de seguir descobrint com aquestes tecnologies poden millorar el nostre dia a dia sense deixar de banda l’esperit crític.

A SeniorLab, aquest estiu volem continuar aprenent tecnologies, perquè el saber no ocupa espai.
Seguim construint un espai on la tecnologia no sigui una barrera, sinó una porta oberta al benestar, l’autonomia i el coneixement compartit.

Publicat el Feu un comentari

La intel·ligència artificial també és cosa de grans: així hem començat el Tecno Estiu a SeniorLab

Aquest dimarts hem donat el tret de sortida al Tecno estiu amb una proposta molt especial: apropar el món de la intel·ligència artificial a les persones grans. I no només per entendre com funciona, sinó per viure-la, experimentar-la i, sobretot, compartir-la en comunitat.
Gràcies a la col·laboració amb l’equip d’Edulab, vam viure una sessió plena d’activitats dinàmiques, jocs, reptes i reflexions que ens van fer veure la tecnologia amb uns altres ulls. A SeniorLab, creiem que l’aprenentatge no té edat i que la curiositat és una força poderosa per seguir creixent.

Jugant per entendre la IA
La primera part del taller va començar amb un Kahoot molt entretingut: havíem d’endevinar si certes imatges, músiques o vídeos estaven creats per persones… o per intel·ligència artificial. La sorpresa i els debats no van trigar a aparèixer. Aquest joc ens va fer pensar sobre com la IA pot imitar l’art humà i com pot arribar a confondre’ns. Però també ens va ajudar a parlar sobre els seus límits, els seus errors (les famoses “al·lucinacions”) i els seus possibles biaixos.

Crear, entrenar i comprovar
A la segona part del taller ens vam posar mans a l’obra amb dues eines molt accessibles i potents: Teachable Machine i Playground Raise.

L’objectiu? Entrenar un model d’IA perquè aprengui a diferenciar aliments saludables i no saludables. Amb un munt de targetes il·lustrades, vam fer més de 50 fotos per cada categoria i vam ensenyar a la màquina com reconèixer fruites, peixos, pastissos o refrescos. I va funcionar! A través de la càmera, el model reconeixia les imatges i responia amb un missatge segons si era un aliment sa o no.
Després vam portar aquest model al programa Playground Raise, una eina de programació per blocs, on vam comprovar que el nostre entrenament havia donat resultat. L’emoció d’aconseguir que una IA respongui segons el que li hem ensenyat és difícil de descriure… però molt satisfactòria!

Al plató: entrevistes, reflexions i nous rols

La tercera i última part del taller va tenir lloc al plató del Citilab, i va ser, sens dubte, una de les més especials. Amb el suport tècnic d’en Tirs, vam repartir-nos en diferents rols (realització, càmera, presentació, entrevista) i vam enregistrar vídeos on vam explicar què havíem après, com ho havíem viscut i què en pensàvem de la IA.
Van sorgir reflexions molt interessants sobre el futur, el paper de la tecnologia a la vida quotidiana i com aquestes eines poden influir en les noves generacions. Va ser un espai per expressar-nos, escoltar-nos i posar en comú idees que ens connecten.

Una comunitat que aprèn i comparteix
El Tecno Estiu a SeniorLab no és només un taller: és una porta oberta a nous coneixements, una excusa per retrobar-nos i, sobretot, una demostració que les persones grans també tenen molt a dir i a fer en l’àmbit tecnològic.
Seguirem aprenent, experimentant i creant en comunitat, amb ganes de continuar fent créixer aquest espai d’intercanvi i de curiositat compartida.

Publicat el Feu un comentari

Estiu Tecnològic pel SeniorLab

Aquest juliol, aprèn i experimenta amb la tecnologia a Citilab!
Farem un taller adreçat a persones grans amb ganes de descobrir, provar i preguntar!

ESTIU TECNOLÒGIC PEL SENIORLAB

– T’agradaria entendre com funciona la intel·ligència artificial?
– Vols entrenar el teu propi model o fer tràmits digitals amb seguretat?

Aquest estiu volem continuar aprenent tecnologies, perquè el saber no ocupa espai. Vine a passar un matí diferent, entretingut i útil! Et proposem 3 dimarts plens d’aprenentatges pràctics i acompanyats:

Dimarts 8, 15 i 22 de juliol d’11 h a 13 h (la primera sessió comença a les 10 h),

 

Publicat el Feu un comentari

Una jornada d’aprenentatge intergeneracional al voltant del patrimoni industrial de Cornellà.

La trobada d’avui ha estat especialment enriquidora. Hem tingut l’oportunitat de compartir l’activitat amb l’alumnat de l’Institut Francesc Macià, en una sessió marcada pel diàleg entre generacions. En aquesta ocasió, l’objectiu era reflexionar sobre el patrimoni industrial de Cornellà des d’una perspectiva transversal, utilitzant una fitxa de preguntes que ens ha permès explorar oficis del passat, del present i del futur, i debatre sobre els valors que es guanyen o es perden amb la transformació d’aquests treballs.

La sessió ha començat amb una presentació del projecte SeniorLab, després de la qual hem dialogat sobre el concepte de patrimoni: què és, per què és important per a les societats i com podem contribuir a preservar-lo. Tot seguit, he llançat una pregunta als joves: Coneixeu algun ofici antic que hagi desaparegut o que avui sigui difícil de trobar? Les respostes no han trigat a arribar: paleta, sabater, fuster… han estat alguns dels oficis esmentats.

Després, hem preguntat als sèniors com s’imaginaven els treballs del futur. Les respostes han girat, en la seva majoria, al voltant de conceptes com ara “digital”, “intel·ligència artificial” i “tecnologia”.

Per fomentar la interacció, he proposat que es formessin grups mixtos entre joves i sèniors. Al principi ha costat que els estudiants es moguessin, així que he demanat als sèniors que fossin ells qui s’acostessin a formar parelles. Finalment, hem aconseguit constituir sis grups de treball, formats per dos sèniors i uns quatre estudiants cadascun.

A cada grup se li ha lliurat una fitxa amb preguntes que guiaven la reflexió:

  1. Quin ofici coneixes que hagi desaparegut o canviat molt? Tria un ofici.

  2. Què creieu que es perd si aquest ofici desapareix del tot?

  3. Com us imagineu aquest ofici en el futur? Tornarà? Serà diferent? Potser robotitzat, ecològic, digital…?

Abans d’acabar, he proposat un últim repte: Si haguéssiu de triar una sola paraula que defineixi com hauria de ser la feina del futur, quina seria?

Les paraules que han sorgit han estat tan diverses com significatives: digitalització, ètica, innovació, ben pagada, no automatitzada.

Hem donat temps perquè cada grup pogués debatre amb calma. Els intercanvis han estat intensos i compromesos: s’ha parlat de l’impacte de les noves tecnologies, de la importància de l’esforç, del valor d’estudiar i, sobretot, de no perdre el pensament crític ni el criteri propi en un món cada vegada més automatitzat.

Per concloure, hem compartit les nostres reflexions finals formant un gran cercle. Cada persona ha expressat què li havia semblat la sessió i què n’havia après. Ha estat un tancament emotiu per a una jornada que ha demostrat, una vegada més, que el diàleg entre generacions no només és possible, sinó necessari.

Publicat el Feu un comentari

Contribuint en una iniciativa comarcal per a públic sènior.

Ahir, a l’espai del SeniorLab, vam viure una experiència molt especial. Vam ser convidades i convidats a participar en una prova de concepte organitzada i dinamitzada pel Consorci de Turisme del Baix Llobregat. Una sessió que no només ens va fer reflexionar, sinó que també ens va permetre contribuir activament amb les nostres veus i perspectives.

Com ens anomenen? Com volem que ens anomenin?
L’objectiu de la primera part de la sessió va ser explorar i testar els enfocaments comunicatius que s’empren a l’hora de dur a terme campanyes de comunicació.
Així doncs, en la primera dinàmica, ens van proposar reflexionar sobre dues paraules clau: “sènior” i “silver”. Què evoquen? Quines connotacions arrosseguen? Com ens sentim quan ens anomenen així?
Les respostes del grup van ser tan variades com enriquidores. La paraula sènior va ser reconeguda com a familiar, habitual per referir-se a persones d’una certa edat. No obstant això, també es va destacar que pot resultar excloent cap a les dones i que sovint s’associa a perfils professionals o tecnològics, més que no pas a experiències vitals o turístiques.
D’altra banda, silver va ser percebuda com una paraula moderna i internacional, tot i que més distant. Algunes persones la van relacionar amb productes bancaris, i moltes van coincidir que, essent una paraula anglesa, no s’hi senten plenament identificades. A més, es va subratllar que les propostes turístiques adreçades a aquest públic haurien de ressaltar els valors locals i culturals de la nostra zona, en lloc d’adoptar un llenguatge importat.

Construint missatges empoderadors comptant amb la veu de l’experiència
A la segona part de la sessió, vam observar imatges i eslògans diversos. El més interessant va ser descobrir que molts d’aquests missatges s’havien construït a partir de paraules que sovint s’utilitzen de manera despectiva cap a les persones grans.
La proposta consistia a revertir-ne el significat, resignificar-les per empoderar el col·lectiu sènior. Una manera creativa de desafiar els estereotips i demostrar que l’edat no és un límit, sinó una etapa plena de vida i experiències.
La jornada va concloure amb una tercera dinàmica participativa, en què les assistents i els assistents vam ser convidades a proposar els nostres propis missatges. Les idees van fluir amb entusiasme, i una vegada més es va demostrar que quan es dona veu a les persones grans, les propostes guanyen autenticitat, sensibilitat i força.

Una sessió de cocreació i participació que té en compte el públic objectiu
Aquesta sessió no va ser simplement una prova de concepte. Va ser una sessió d’escolta activa cap al públic objectiu i de respecte de la identitat, en la qual es va permetre als membres del SeniorLab ser protagonistes del relat.

Des del SeniorLab, agraïm al Consorci de Turisme del Baix Llobregat per haver-nos fet partícips d’aquest procés. Seguirem treballant per construir un imaginari més just, més plural i més autèntic entorn de l’edat.

Publicat el Feu un comentari

SeniorLab: tecnologia, reflexió i creativitat que ens uneixen

Al SeniorLab, cada sessió és molt més que una activitat: és un espai viu on l’experiència i la curiositat es donen la mà. Aquests dies ho hem tornat a comprovar amb una jornada plena d’idees, converses i descobriments.

Imaginem plegats el nostre chatbot d’IA

El tema estrella del d’aquesta setmana ha estat la dinàmica “Crea un assistent d’IA per al SeniorLab”, ens hem proposat un repte emocionant: pensar i dissenyar com volem que sigui un assistent d’intel·ligència artificial que realment respongui a les nostres necessitats.

Entre tots hem reflexionat sobre quines preguntes li faríem, per a què l’utilitzaríem i, molt important, què no volem que faci. Cada participant ha treballat amb una plantilla que recollia aquestes qüestions i ha compartit les seves idees. Algunes persones volien un assistent que recordés dates importants; d’altres, que ajudés a buscar informació fiable o que facilités la comunicació dins dels nostres grups.

També hem parlat sobre com s’entrena un chatbot d’IA com el GPT, quina informació li podem donar i com aquesta informació determina el seu comportament.

 

Més enllà de la tecnologia: ètica i pensament crític

Però no ens hem quedat només amb la tecnologia. Hem obert un debat molt enriquidor sobre temes essencials:

  • La protecció de les dades personals, especialment pensant en la seguretat de tots nosaltres.

  • El pensament crític, per aprendre a fer un bon ús de les eines digitals.

  • La petjada ecològica de la IA, perquè també és important ser conscients de l’impacte ambiental que poden tenir aquestes tecnologies.

Prova pilot: el nostre primer contacte amb el GPT

Després de tanta reflexió, ha arribat el moment de posar-ho a prova. Hem pogut provar una primera versió del nostre assistent GPT Sènior. Les cares de sorpresa i entusiasme ho deien tot! Cada conversa amb el GPT ha generat preguntes, somriures i ganes de seguir explorant.

A més, hem omplert un formulari amb opinions i suggeriments per poder millorar aquesta activitat i, qui sap, potser compartir-la amb altres persones que també vulguin crear el seu assistent d’IA.

SeniorLab: aprenem i creixem junts

Publicat el Feu un comentari

Explorant el món de la Biblioteca Virtual: una sessió pràctica a la Biblioteca Clara Campoamor

Avui hem sortit del nostre espai habitual del SeniorLab per gaudir d’una sessió molt enriquidora a la Biblioteca Clara Campoamor, on hem estat rebuts amb molta calidesa per la seva directora, Montserrat Alonso Serrano. En aquesta ocasió, hem tingut l’oportunitat de conèixer a fons els serveis i recursos que ens ofereix la Biblioteca Virtual de la Xarxa de Biblioteques Municipals.

Durant la sessió, la Montserrat ens ha guiat de manera clara i pràctica per l’ús de la plataforma digital. Hem après, per exemple, com activar els serveis per rebre al correu electrònic les activitats culturals, i com gestionar des del nostre perfil digital aspectes tan útils com l’historial de préstecs o la renovació de llibres.

També hem aprofundit en l’ús de les dues grans plataformes que ofereixen aquests serveis:

  • El Catàleg Aladí, on es pot consultar el fons físic de les biblioteques catalanes.

  • La Biblioteca Virtual, a la qual accedim des de biblioteca.ebiblio.cat, on trobem continguts digitals com llibres, revistes i altres materials, disponibles per préstec en línia.

La Montserrat ens ha explicat una particularitat important: els materials digitals estan subjectes a llicències, per la qual cosa pot passar que un llibre disponible avui no ho estigui demà si la llicència expira. Això no passa amb els fons físics adquirits per les biblioteques.

Un altre tema que hem tractat ha estat l’accés a aquestes plataformes, que es realitza mitjançant el carnet de biblioteca o DNI i una contrasenya. Aquest sistema ens permet fer servir de manera segura tots els serveis digitals.

La sessió ha donat per molt més: hem parlat sobre drets d’autor i d’imatge, una temàtica molt rellevant avui dia. Hem recordat que sempre cal citar les fonts i reconèixer la feina de qui crea els continguts. Al SeniorLab tenim pendent una sessió específica sobre aquest tema amb la nostra companya Laia Sánchez, i van sorgir preguntes interessants com la del Jordi Pujante, que va voler saber més sobre els drets de les imatges generades amb intel·ligència artificial.

També hi va haver espai per compartir experiències sobre la lectura en format digital: alguns sèniors van explicar com descarreguen llibres en format EPUB i què fan quan es troben amb tecnologies privatives. Aquí va sortir el nom de Calibre, un programa lliure que permet gestionar i convertir llibres electrònics, recomanat també per la Montserrat.

Gràcies al personal de la biblioteca, les persones que encara no tenien carnet el van poder fer al moment, tot un exemple de servei i proximitat!

Ens enduem una experiència molt pràctica, molts dubtes resolts i, sobretot, més ganes de continuar explorant el món digital de les biblioteques. Agraïm molt a la Montserrat el seu temps i la seva dedicació, i ens quedem amb el seu consell:
“Mantingueu-vos sempre informats de les activitats de la vostra biblioteca”.

Així ho farem!

Publicat el Feu un comentari

Trobada Intergeneracional: SeniorLab i l’INS Francesc Macià

Avui hem viscut una experiència enriquidora amb els estudiants de l’INS Francesc Macià de Cornellà i el projecte Crenco. La jornada ha començat amb una presentació de la SeniorLab i una explicació de la Rosa i la Núria sobre el projecte que van crear ” la industrialització de Cornellà”, un tema que els alumnes havien treballat prèviament. Després, hem donat pas a un debat intergeneracional.

Passat i futur del treball

Els estudiants han reflexionat sobre com treballaven els sèniors a la seva edat: jornades llargues, pocs drets i la necessitat constant de treballar des de joves. Els sèniors han compartit les seves experiències, confirmant aquestes condicions i ressaltant la importància de la lluita pels drets laborals.

En preguntar als sèniors sobre el futur laboral, han coincidit que els joves hauran d’adaptar-se als canvis tecnològics, lluitar pels seus drets i estar preparats per a feines que encara no existeixen. Els estudiants han respost amb optimisme: creuen que la IA no els prendrà la feina, sinó que aprendran a gestionar-la, i destaquen la importància de la formació i la reivindicació de sous dignes.

Una dinàmica per connectar

Amb la dinàmica de “La Troca de Llana”, cada persona ha compartit una paraula sobre l’activitat. Entre els sèniors han destacat “oportunitat”, “aprenentatge” i “futur”; entre els estudiants, “coneixement” i “oportunitat”. Per acabar, han deixat enrere la timidesa i han conversat espontàniament, generant un valuós intercanvi d’idees i experiències.

Aquesta trobada ha demostrat que el diàleg intergeneracional és clau per aprendre els uns dels altres. Continuarem impulsant aquests espais de connexió i aprenentatge mutu!

Publicat el Feu un comentari

Ciberseguretat en joc: aprenent amb INCIBE a Senior Lab

Aquesta setmana, a Senior Lab hem viscut una jornada d’aprenentatge sobre ciberseguretat realment enriquidora. Gràcies als tècnics de l’Institut Nacional de Ciberseguretat (INCIBE), hem participat en una sessió interactiva que ha combinat formació i gamificació a través de Kahoot. Aquesta dinàmica no només ha posat a prova els nostres coneixements sobre seguretat a internet, sinó que també ens ha fet reflexionar sobre les nostres pròpies pràctiques digitals.

A mesura que avançàvem en el joc, el formador ens plantejava preguntes clau i ens guiava en l’anàlisi de cada situació. Hem reflexionat sobre com ens protegim a la xarxa i sobre les estratègies que utilitzen els ciberdelinqüents per enganyar-nos. La sessió s’ha allargat més del que estava previst a causa del gran interès i les nombroses preguntes que han sorgit entre els participants, cosa que demostra la rellevància d’aquests temes en el nostre dia a dia digital.

Aprenentatges clau de la jornada:

✅ No existeix una seguretat del 100 % a internet.
✅ Per millorar la nostra privacitat en navegar, és recomanable utilitzar el mode d’incògnit.
✅ La privacitat està relacionada amb la informació personal que compartim en línia.
✅ És fonamental desconfiar de trucades de números desconeguts i d’enllaços sospitosos.
✅ L’egosurfing (cercar informació sobre nosaltres mateixos a internet) és una pràctica recomanable; es suggereix fer-ho amb el nostre nom i DNI.
✅ Hem après a diferenciar entre phishing (enganys per correu electrònic o missatges per robar dades), vishing (estafes telefòniques) i smishing (missatges fraudulents via SMS o aplicacions de missatgeria).
✅ En cas de patir un atac a la nostra privacitat o ser víctimes d’una estafa, comptem amb el 017, el número gratuït d’INCIBE per rebre assessorament en ciberseguretat.

Com a part de l’activitat, el formador ens ha proposat un repte: escriure en un paper els nostres dubtes sobre ciberseguretat i trucar al 017 esmentant la nostra participació en aquesta experiència per rebre respostes personalitzades. Una excel·lent manera de reforçar el que hem après i continuar aprofundint en aquests temes.

A més, INCIBE s’ha ofert a impartir noves formacions si ho necessitem, cosa que sens dubte suposa una gran oportunitat per continuar avançant en la protecció de la nostra identitat digital.

Des de Senior Lab, agraïm a INCIBE per aquesta sessió tan dinàmica i instructiva. Continuem compromesos amb la seguretat digital i amb dotar-nos d’eines per navegar per internet de manera més segura. Ens veiem en la propera sessió!